Accompagnement à la création de votre SMQ
Information
Minimum 3 mois 
Déroulement
- Définition de la demande
- Adaptation de notre modèle de cartographie à vos spécificités
- Création des documents et des enregistrements selon l'outil sélectionné
- Clôture ou mise en place d'un suivi de l'accompagnement
Description
Le Système de Management de la Qualité permet de définir les risques et les opportunitées des différents processus de l'entreprise afin de les maitrîser. Le SMQ les cartographie et établit pour chacun des procédures et des enregistrements. Il recense également les éléments entrants et sortants des processus. La mise en place d'un SMQ est idéalement alliée avec un système de gestion électronique de document (GED) ainsi qu'un logiciel dit entreprise ressources planning (ERP). Ces derniers permettent une gestion du SMQ en t'en que telle mais également une liaison des enregistrements avec les autres données de l'entreprise comme les ordres de fabrication ou les commandes.
Modalité
Cet accompagnement peut s'opérer de deux manières différentes. Pour la première, nous définissons une équipe composée au minimun d'un responsable et d'un opérant. Cette équipe aura pour objectif d'indiquer les contraintes systémiques et opérationnelles de votre entreprise, de récolter la documentation existante, ou encore d'effectuer les tests des nouvelles procédures. Pour guider cette équipe, nous pouvons mettre à disposition un plan d'action sous forme de gestion de projet consultable sur un espace réservé en ligne. La deuxième manière d'opérer consiste à nous confier toutes les tâches à réaliser. Cependant, cela présente quelques inconvenients comme la sollicitation de votre personnel plus fréquente, une perte de temps en recherche documentaire mais surtout une moins bonne intégration de votre SMQ dans la culture de votre entreprise. Pour ces raisons, TechSC préferera toujours la première méthode de travail.